پرسش و پاسخ :

1 – وقتی با کمبود جوهر در هد مواجه شدیم چه کار کنیم ؟
الف – کلیه شلنگ ها از تانک ثانویه به هد ها را چک کنید
ب – شلنگ جوهر از فیلتر جوهر تا تانک ثانویه را چک کنید
ج – اگر فیلتر جوهر خالی بود آنرا هواگیری کنید

2 – اگر کریج حرکت نکرد چه کار کنیم ؟
الف – دکمه توقف اظطراری را چک کنید که فعال نباشد
ب – کابل اسکازی بین برد پی سی آی و سرو برد را چک کنید که درست متصل باشد
ج - کابل سوپلای بین برد کریج و سرو برد را چک کنید که درست متصل باشد
د – مطمئن شوید که چرک و کثیفی بر روی ریل کریج و یا روی نوار انکودر نباشد

3 – اگر کریج در هنگام حرکت صدای نامتعارف داشت چه کنیم ؟
ریل حرکتی کریج را روغن کاری کنید

4 – اگر فایل ما در فتوشاپ درست باشد اما بعد از چاپ تیره تر شد اشکال چیست ؟
الف – مطمئن شوید که مانیتورتان درست کالیبره شده است
ب – مطمئن شوید که در هنگام ریپ از پروفایل مناسب استفاده کرده اید

5 – دمای صحیح جهت هیتر ها چقدر است ؟
بسته به نوع مدیای مصرفی و دمای محیط می توانید از پیشنهاد زیر استفده کنید :
هیتر عقب : بین 35 تا 50 درجه
هیتر جلو : بین 45 تا 60 درجه
توجه : در صورت استفاده از هیترها با دمای نامتعارف ممکن است باعث چسبندگی  مدیاهای نازک گردد .

6 – علت چکیدن جوهر روی مدیا چیست ؟
الف – سطح زیر کریج را با پارچه نایت کاور به آرامی پاک کنید
ب – تانک هوا را چک کنید بایستی خالی از جوهر باشد

7 – فایلی را جهت چاپ از ریپ ارسال کردم ولی  نمی توانم داخل نرم افزار  آنرا ببینم ؟1
آدرس بین نرم افزار ریپ و نرم افزار دستگاه را چک کنید ، آدرس مسیر آن حتما باید شبیه باشد

8 – چطور می توانم پروفایل جدید نصب کنم ؟
الف – ابتدا سی دی حاوی پروفایلها را داخل سی دی درایو قرار دهید
ب – سپس داخل نرم افزار ریپ از منوی فایل گزینه ایمپورت را انتخاب کنید
ج – پروفایل های مورد نظرتان را از داخل سی دی انتخاب کنید
د – کلیه پروفایلهایی که شما انتخاب کردید بصورت اتوماتیک نصب می گردد